Serviceexpert i Vasa  

Mitt namn är Amanda och välkommen att ta en titt in i min vardag som serviceexpert här i vackra Vasa.  

ÅAS finns på två orter – Åbo och Vasa – och vi har serviceexperter på båda orter. Våra jobb liknar varandra väldigt mycket, men är samtidigt också olika. Som serviceexperter finns vi ändå till för våra kårmedlemmar, för att svara på frågor och ha hand om våra servicepunkter.  

Det bästa med mitt jobb är närheten och kontakten till studerande och våra specialföreningar här i Vasa.  

Hur ser en vanlig vecka ut?

Mitt jobb är en härlig blandning av uppgifter och kan variera en hel del vecka-till-vecka. Men, det säkraste kortet år vår servicepunkt som jag håller öppen två gånger i veckan. Hit kan man söka sig om man vill köpa kårprylar så som halarmärken, kårband eller mösslyra, eller om man behöver en dekal till sitt studiekort.  

En stor del av mitt jobb är också att svara på mail och ta hand om våra utrymmen i Havtornen. Förutom ÅAS kansli hittas också ett vardagsrum och en bastu som vi hyr ut till studerande, våra föreningar men också utomstående gäster. Som kårmedlem får du rabatt på att boka dessa utrymmen, så rekommenderar verkligen!  

Jag tar hand om allt det praktiska kring uthyrningarna och är också den som ser till att våra utrymmen hålls rena och hela.  

Övriga uppgifter

Utöver dessa arbetsuppgifter har jag också hand om våra startpaket som vi hyr ut till våra utbytesstuderanden. Startpaketet består bl.a. av täcke, kudde, kastrull, glas, tallrik och bestick – och lagret av detta har jag hand om. Därav får jag både välkomna våra utisar när de anländer till Finland och sedan vinka av dem när de åker hem.  

Jag fungerar också som en av ÅAS två trakasseriombud och finns till hand för studerande som upplevt trakasserier, osakligt bemötande, mobbning eller andra svåra situationer. Jag träffar också föreningar och deras styrelser för att hålla utbildning i förebyggande arbete och hur de kan bemöta dylika situationer under deras evenemang. 

Jag lyssnar, bollar tankar och hjälper att sätta ord på något svårt samt hur man kan gå vidare. Som trakasseriombud har jag tystnadsplikt och det är alltid upp till den som tar kontakt hur man går vidare.  
 

Det lilla extra 

Under mina år här i Havtornen har jag också hunnit med annat spännande; hållit en 15-års jubileumsfest för Havtornen, gjort en tidslinje (foton) i elevatorgången, uppdaterat Havtornens hemsida och varit en av skribenterna för ÅAS historik: Vårdträdet X!  

Som serviceexpert finns jag alltså till för att hjälpa Dig som kårmedlem och våra specialföreningar. Jag trivs bäst när studerande eller styrelsemedlemmar kommer in till Havtornen för att uträtta ett ärende eller bara tala en stund.  

Om dörren till vårt kontor här i Havtornen är öppen får man alltid komma in och hälsa på, så välkommen in!  
 

Amanda Ehn
Serviceexpert i Vasa
havtornen@studentkaren.fi